Zahlungsarten

Siccaro akzeptiert Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und JCB. Die Zahlung wird vor dem Versand abgebucht.

Alle Preise sind in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Siccaro verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Kreditkartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt, das bedeutet, das niemand ihre Informationen lesen kann.



Lieferung

Wir versenden Bestellungen montags und donnerstags

Bestellungen die Montag bis Donnerstag bis 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden donnerstags verschickt.

Bestellungen die Donnerstag bis Montag bis 11:00 Uhr aufgegeben werden, werden montags verschickt.



Garantie

Wir gewähren eine Garantie von 2 jähren gemäß dem allgemeinen Kaufrecht.

Unsere Garantie gilt für Stoff- und Herstellungsfehler.

Unsere Garantie gilt NICHT bei Verschleiß, Missbrauch oder unsachgemäßer Reinigung.

Siccaro übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang



Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an:

Siccaro
Address:
Ingemannsvej 15a
4180 Sorø
Dänemark
Telefon: +45 26 13 03 05
E-mail: info@siccaro.com



Widerruf

Wir bieten 14 Tage Rückgaberecht für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden, gerechnet ab dem Tag an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.



Rücksendung / Versandkosten gehen zu Ihren Lasten

Wir geben 14 Tage Rückgaberecht auf Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden, ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Kunden werden gebeten die Ware als frankiertes Päckchen bzw. Paket an den Verkäufer zurück zu senden und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Der Käufer trägt grundsätzlich die Kosten der Rücksendung. Sollte jedoch einer der folgenden Gründe zutreffen, so übernimmt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung und stellt dem Käufer nach Ankündigung der Rücksendung ein Rücksendeetikett zur Verfügung:
1. Sie haben einen falschen Artikel erhalten.
2. Sie haben einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten.


Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der

SICCARO
Ingemannsvej 15A
4180 Sorø
Dänemark

info@siccaro.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Beschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website (www.siccaro.eu/de) elektronisch ausfüllen und übermitteln, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde sowie
  • Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hier gelangen Sie zum Download Widerrufsformular (pdf).



Muster Widerrufsformular

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An 
SICCARO
Ingemannsvej 15A
4180 Sorø
Dänemark

info@siccaro.com

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum
_______________ (*) Unzutreffendes streichen.


Produktzustand bei Rücksendung

Bei Stornierungen müssen Sie uns bitte die Ware in der ursprünglichen Verpackung zurücksenden.

Sie haften für den Verlust des Produktwertes bei unsachgemäßer Benutzung, wenn das Produkt sonst in Größe und Farbe passend ist. Wenn das Produkt auf andere Weise als oben erwähnt genutzt wird, werten wir das Produkt als gebraucht, und Sie bekommen den bezahlten Betrag nur teilweise oder gar nicht erstattet.



Reklamationen

Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden zu einem Produkt, das Sie in unserem Webshop gekauft haben an info@siccaro.com



100 Tage Rückgraberecht

  • Rückgabe des gekauften Produkts 100 Tage nach Erhalt der Ware.
  • Rücksendungen erfolgen mit der Begründung, dass Sie mit der erwarteten Leistung des Produkts in Übereinstimmung mit den von Siccaro beworbenen Produktvorteilen nicht zufrieden sind. Missbrauch, Fahrlässigkeit und vorsätzliche oder schwerwiegende Schäden am Produkt berechtigen nicht zur Rückerstattung.
  • Bitte beachten Sie, dass die Siccaro Textilien erst nach der zweiten Wäsche ihre volle Saugfähigkeit entfalten. Waschen Sie die Produkte niemals über 30°C, da zu hohe Temperaturen das Material zerstören und so die Saufähigkeit ruiniert wird.
  • Der Preis für die Rücksendung oder den Versand wird vom Kunden bezahlt.
  • Das risikofreie Rückenden steht nur Kunden von Erstbestellungen zur Verfügung, die nach dem 01 Januar 2017 über diese Website eingegangen sind.
  • Wenn mehrere Produkte desselben Typs (z. B. WetDog) gekauft werden, testen und verwenden Sie eines dieser Elemente, um festzustellen, ob das Produkt den Erwartungen entspricht. Sollten Sie mit diesem ersten Artikel nicht zufrieden sein, nehmen wir ihn zurück und gewähren Ihnen eine Rückerstattung. Wir akzeptieren danach nur die Rücksendung von NICHT VERWENDETEN Artikeln. Das heißt, wenn Sie WetDogs für mehrere Hunde kaufen, können Sie nur EINEN BENUTZTEN WetDog zurückgeben. Sie können die anderen WetDogs zurückgeben, sie müssen sich jedoch in der Originalverpackung befinden, im Originalzustand, mit angebrachten Tags und UNBENUTZT.
  • Die anfänglichen Versandkosten werden von Siccaro nicht erstattet.
  • Siccaro hat das Recht, dieses Angebot jederzeit zu ändern oder zurückzuziehen.

** Beachten Sie, dass Sie Ihren Hund NIEMALS in einem Siccaro SupremePro, Spirit oder Splash schwimmen lassen sollten und dass Sie den Mantel ausziehen müssen, wenn sich Ihr Hund in der Nähe von Gewässern befindet, in die er gehen kann. In beiden Fällen besteht die Gefahr des Ertrinkend für Ihren Hund.